Desenrola paralelo: Itaú, Bradesco, Santander e Nubank lançam iniciativas próprias para renegociar dívidas de público não atendido pelo programa do governo

O Desenrola 2.0, novo programa de renegociação de dívidas do governo federal, já está sendo integrado pelos maiores bancos privados do país. Mas, além de participarem da iniciativa pública, o Itaú, o Bradesco, o Santander e o Nubank lançaram iniciativas próprias com o objetivo de atender o público que não se enquadra no Novo Desenrola Brasil.

Para participar do Desenrola 2.0, o pleiteante deve ter renda mensal de até R$ 8.105 (equivalente a cinco salários-mínimos), dívidas bancárias em atraso entre 91 e 720 dias e contratos firmados até 31 de janeiro de 2026.

As dívidas devem ser decorrentes de débitos como cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (sem consignação), inclusive aqueles decorrentes de consolidação de dívida.

Considerando o cenário em que 82,2 milhões de brasileiros chegaram ao fim de março sem conseguir honrar suas dívidas, segundo Serasa, fica claro a necessidade de ampliamento do programa. Por ora, as iniciativas são independentes do governo.

O Desenrola paralelo de Itaú, Bradesco, Santander e Nubank

O Itaú Unibanco informou que está disponibilizando uma série de ofertas especiais para clientes não elegíveis ao Novo Desenrola Brasil. Para conferir, basta acessar as plataformas oficiais do banco, que são:

• O Superapp Itaú
• WhatsApp oficial do banco (11 4004‑1144)
• O site (https://www.itau.com.br/renegociacao)

O Bradesco criou uma página especial em seu site para as renegociações.

No caso do Santander, os descontos podem chegar a 90%, com parcelamento em até 72 vezes, dependendo do tipo de produto e do tempo de atraso.

Como o banco ainda está na etapa de planejamentos, os clientes podem conseguir mais informações pelos canais de atendimento, que são:

• Aplicativo
• Internet banking
• Telefones (4004-3535 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-702-3535 para demais localidades)
• Autoatendimento Portal de Renegociação
• Whatsapp (11) 94752-0222
• Diretamente nas agências

O Nubank também está com uma campanha própria voltada a clientes que não se enquadram nos critérios do programa federal, seja por ter renda acima do limite estabelecido, seja pelo tipo ou pela data da dívida em atraso. A iniciativa também promete descontos expressivos, conforme análise individualizada de cada caso.

De acordo com o Nubank, as ofertas são enviadas pelos canais de comunicação oficiais ao cliente. Além disso, os clientes que aderirem a qualquer das iniciativas poderão ter o cartão de crédito reativado.

Em todos os casos, vale destacar a importância de contatar os meios oficiais dos bancos, dado o risco de golpes e fraudes.

*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.

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Maisa Leme

Jornalista em formação pela Faculdade Cásper Líbero. Atualmente, estagia como redatora de notícias no Money Times e no Seu Dinheiro. Antes, trabalhou no site da Empiricus, onde cobriu empresas e investimentos.