Pix por áudio? BTG Pactual quer tornar operações bancárias mais práticas com assistente virtual no WhatsApp; conheça as funcionalidades

Já pensou em poder fazer Pix, agendar pagamentos e consultar o saldo da sua conta bancária, tudo por meio do WhatsApp? Essa é a proposta do BTG Pactual, o maior Banco de Investimentos da América Latina, para seus clientes.

Há poucos dias, o BTG anunciou o lançamento de sua Assistente Virtual no WhatsApp, uma ferramenta de inteligência artificial que visa tornar as operações bancárias do dia a dia mais práticas e ágeis.

Ou seja, utilizando recursos da IA, a assistente virtual permite que os usuários realizem transações financeiras como Pix, pagamentos, consultem saldo e boletos em aberto.

Tudo isso de maneira prática pelo WhatsApp, através do envio de mensagens de texto, áudio ou imagens. Além disso, a ferramenta ainda é capaz de dividir contas, interpretar textos e identificar valores em imagens, documentos e anotações feitas à mão.

Até o momento, é possível transacionar até R$ 500,00 diários. Mas está disponível para os clientes a opção de gerenciar o valor através do App do BTG, na área de “Gestão de Limites”, a qualquer momento.

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Por que o BTG está apostando em uma assistente virtual?

A solução, que passou por um rigoroso período de testes com funcionários do banco, faz parte da estratégia do BTG Pactual de oferecer produtos e serviços inovadores, com funcionalidades que melhoram a experiência dos clientes de forma segura e eficiente.

“Combinando inteligência artificial e tecnologias avançadas de segurança, como autenticação adicional e criptografia de ponta a ponta, garantimos que cada transação seja rápida, intuitiva e totalmente segura. Além disso, uma vez configurada a Assistente Virtual, existe a opção do cliente usá-lo sem a necessidade de manter o app BTG Banking instalado no celular”, afirma Marcelo Flora, sócio responsável pelas Plataformas Digitais do BTG.

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Quem é o BTG Pactual

O BTG Pactual (BPAC11) é o maior Banco de Investimentos da América Latina e atua nos mercados de Investment Banking, Corporate Lending, Sales & Trading, Asset Management, Wealth Management e Banking. 

O BTG se consolidou como uma das plataformas de investimentos mais inovadoras do país, com um banco transacional completo para apoiar o momento de vida e a construção da história de seus clientes. Além disso, é pioneiro na agenda ESG, com produtos financeiros que apoiam a transição para uma economia mais verde e sustentável. 

A instituição é reconhecida e premiada internacionalmente, e conta com mais de 7 mil colaboradores no Brasil, Chile, Argentina, Colômbia, Peru, México, Estados Unidos, Portugal e Luxemburgo.