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Bia Azevedo

Bia Azevedo

Jornalista pela Universidade de São Paulo (USP), já trabalhou como coordenadora e editora de conteúdo das redes sociais do Seu Dinheiro e Money Times. Além disso, é pós-graduanda em comunicação digital de business intelligence pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Para contato, enviar no e-mail beatriz.azevedo@seudinheiro.com.

EITA!

O iPhone 15 está com um problema sério — e a Apple já sabe disso. Por que os usuários estão lotando a internet de reclamações sobre o aparelho? 

Usuários do iPhone 15 estão lotando a internet com reclamações. O que a Apple está fazendo para resolver o problema?

Bia Azevedo
Bia Azevedo
1 de outubro de 2023
13:45 - atualizado às 15:59
iPhone 15
Imagem: Divulgação

A Apple começou a comercializar o iPhone 15 no Brasil nesta sexta (29), mas algumas reclamações já estão causando um burburinho nas redes sociais. Alguns usuários apontam que o celular está superaquecendo, o que inviabiliza seu uso. 

Algumas reclamações afirmam que o dispositivo pode ultrapassar os 26°C. De acordo com os clientes, as laterais do iPhone superaquecem durante jogos online ou ligações e o problema se intensifica ao carregar o celular. 

Ao reclamar com o suporte da empresa, os clientes estavam recebendo um texto antigo sobre o que fazer nesses casos. 

iPhone 15: o que diz a Apple? 

Em uma declaração ao CNET, a empresa explica o que pode originar o superaquecimento. A Apple aponta que os motivos podem ser variados, mas acredita que o problema esteja no software, não no hardware. 

Eles também afirmam que encontraram um bug no IOS 17 e que esse problema será resolvido nas próximas atualizações. 

“Outro problema envolve algumas atualizações recentes em aplicativos de terceiros que estão sobrecarregando o sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão em processo de implementação".

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