Claro restabelece conexão de telefone e internet em São Paulo após enxurrada de reclamações nas redes sociais
O corte de conexão aconteceu pouco menos de dois meses após o 5G chegar à capital paulista
A operadora de telefonia Claro voltou ao ar após enfrentar instabilidade por mais de sete horas. Clientes do estado de São Paulo relataram ausência de sinal, tanto para telefonemas quanto de internet.
De acordo com o site DownDetector, as reclamações começaram por volta das 5h desta sexta-feira (16). O número de notificações caiu ao longo da manhã enquanto a operadora ia pouco a pouco restabelecendo a conexão dos clientes.
Ainda segundo o portal, que detecta instabilidade nos servidores, as regiões mais afetadas estão no estado de São Paulo.
- QUEM GANHA: LULA OU BOLSONARO? Independente do resultado, essas 3 operações são as mais promissoras para buscar ganhos acima da média com as eleições. Saiba como aqui
Alguns clientes relataram ausência de sinal de internet em Santos, São José dos Campos, Bragança Paulista, Itu, Sorocaba, Osasco e outras localidades.
Os problemas mais notificados nas últimas 24h estão relacionados à telefonia móvel (53%), ausência de sinal (44%) e problemas com a internet fixa (3%).
Pela manhã, a reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da Claro. A empresa enviou a seguinte nota:
Leia Também
"A Claro informa que clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos."
Nas redes sociais, a empresa se desculpou com os usuários pelo transtorno. O número de reclamações no twitter chegou até mesmo a envolver o comediante e apresentador Danilo Gentili:
Claro e o 5G
Em agosto deste ano, o Brasil começou a estabelecer conexão com a quinta geração da internet, o chamado 5G.
São Paulo foi a quinta capital brasileira a receber a tecnologia — Brasília, Belo Horizonte, João Pessoa e Porto Alegre foram as pioneiras. E as companhias do setor de telecomunicações têm muito a ganhar com a entrada do coração financeiro do país na lista.
Isso porque, enquanto o 4G melhorou a vida dos usuários comuns, o 5G terá um impacto ainda maior para as empresas.É o que diz Flavio Conde, analista de ações da Levante Investimentos na nossa reportagem especial sobre como o 5G afeta as empresas.
COMPARTILHAR
O X está de volta: STF autoriza operação da rede social no país após pagamento de multas
Rede social cumpriu as exigências legais estipuladas pelo ministro Alexandre de Moraes e poderá voltar a ser utilizada pelos brasileiros
Infracommerce (IFCM3) fecha acordo com bancos para reestruturar R$ 641 milhões em dívidas e anuncia troca de CEO
Empresa assinou acordo com Itaú, Santander, Banco do Brasil e Banco ABC Brasil, que representam 85% do endividamento total da companhia
Fim do bloqueio? X informa ao STF que pagou multa milionária e solicita o desbloqueio da rede social no país; Moraes deve avaliar o pedido
Empresa do bilionário Elon Musk afirma ter pagado R$ 28,6 milhões em débitos relacionados ao descumprimento de ordens judiciais
Bloqueio continua: Moraes nega retorno do X e determina o pagamento de multa milionária para a volta da rede social
Suspensão permanece mesmo após a empresa de Elon Musk indicar uma advogada como responsável legal da plataforma no Brasil
Elon Musk recorre a satélites da Starlink para driblar bloqueio ao X, antigo Twitter
Starlink tem pelo menos 215 mil pontos de acesso no Brasil; empresa foi procurada para comentar manutenção do Twitter no ar, mas não se pronunciou
Netflix mais barato? Claro aposta em combo de streaming ‘na faixa’ para atrair clientes — em tentativa de guinada no mercado de TV por assinatura
A oferta com quatro streamings será comercializada por R$ 119,90 se vendida solo. Caso o consumidor contratasse os planos separadamente, pagaria R$ 127 por tudo
Na esteira de prejuízo bilionário, Infracommerce (IFCM3) convoca AGE para votar aumento do limite de capital
Proposta está entre as alternativas para reduzir o endividamento financeiro da companhia, que atualmente renegocia R$ 650 milhões em dívidas
Como o possível aumento na taxação do JCP pode prejudicar os investimentos de Vivo, Claro, Tim e Oi
Essas empresas usam com frequência esse instrumento como forma de remuneração dos acionistas.
Oi, Claro, Vivo e Tim na mira da CPI: enxurrada de reclamações coloca teles como alvo de investigação em SP
O requerimento para a investigação diz que o setor está entre os líderes das reclamações dos consumidores e que é preciso apurar a origem desses problemas
Compras na internet: como a “fraude amigável” está gerando um prejuízo de US$ 100 bilhões por ano para o varejo dos EUA
O golpe acontece quando o consumidor faz uma compra na internet com cartão de crédito e, quando recebe o produto ou serviço, solicita o estorno
Ações do SoftBank vão à máxima histórica; entenda por que os papéis dispararam em Tóquio
O recorde dos papéis supera os registros de 2021 e dos anos 2000, quando a empresa surfou o boom das startups de tecnologia e da internet
Bancos, bebidas alcoólicas e cosméticos: veja as marcas mais valiosas de 2024 segundo esta consultoria
Assim como em pesquisas anteriores, o ranking continua sendo dominado por bancos e cervejarias e as cinco primeiras marcas do ranking representam 75% do valor total
Bilionário mexicano anuncia investimento de mais de R$ 40 bilhões no Brasil após encontro com Lula
O fundador da América Móvil, empresa controladora da Claro, anunciou planos de investimentos para os próximos anos no Brasil
Sucessor do 5G promete velocidade 30 vezes superior e está a uma atualização de chegar ao Brasil
Huawei vê movimentação das grandes empresas de telecomunicações para lançar o 5.5G em breve no Brasil
Fora do ar: Clientes do Bradesco relatam instabilidade no aplicativo
Clientes relatam dificuldades para consultar saldo bancário no aplicativo e via internet banking e realizar transferências PIX
Eleições na Argentina: como Sergio Massa surpreendeu no primeiro turno e venceu o (ainda) favorito Javier Milei
Não foi a perspectiva econômica que fez Massa ganhar fôlego no primeiro turno, mas uma série de benefícios sociais que mexem com o dia a dia do eleitor
EUA querem controlar exportação de chips de ponta para China e deter avanço da Inteligência Artificial no país — ações da Nvidia e da Intel pagam a conta
Por volta das 11h30, as ações da Nvidia (NVDA) recuavam 5%, cotadas a US$ 437,89; já os papéis da Intel (INTC) caíam 2,17%, a US$ 35,76
A internet vai viver um pesadelo? CEO da Microsoft detona o Google e critica o Bing durante depoimento nos EUA. Confira o que ele disse
Trata-se do maior caso antitruste nos EUA desde o processo da Microsoft, em 1998. Uma das principais questões da disputa contra o Google é o domínio da companhia como mecanismo de busca padrão
Facebook e outras big techs preferem pagar multa a cumprir as decisões da Justiça e revelar dados a usuários; entenda
Segundo levantamento do escritório de advocacia Peck Advogados feito para o Broadcast, as empresas se recusam a apresentar dados gerados nas plataformas aos usuários das contas
Bolsa em alta, disparada do bitcoin (BTC) e encontro com o FMI: 5 coisas que aconteceram um dia após Javier Milei vencer as primárias na Argentina
O candidato de extrema-direita recebeu 30,04% dos votos, superando a chapa Juntos por El Cambio
